Métiers visés et débouchés
Vendeur conseil, conseiller e-commerce, chargé de clientèle, manager d'une unité commerciale, chef des ventes, responsable de drive, chef de rayon, responsable secteur
Objectifs de la formation
Former des professionnels afin de prendre en charge la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d'une unité commerciale, prendre un charge la relation client dans sa globalité ainsi que l'animation et la dynamisation de l'offre. Assurer la gestion opérationnelle de l'unité commerciale ainsi que le management de son équipe commerciale
Programme et contenu
Culture Générale
LV1
Culture économique juridique et managériale
Développement de la relation client et vente conseil
Animation et dynamisation de l'offre commerciale
Gestion opérationnelle
Management de l'équipe commerciale
Missions en entreprise :
Développer la relation client et vente conseil
Animer de dynamiser l'offre commerciale
Manager une équipe commerciale
Examen / Modalités d'évaluation
Selon les conditions prévues par le référentiel du diplôme en ponctuel et CCF
Validation fin de formation
Diplôme ou certif. inscrite au RNCP
Suites de parcours
Licence professionnelle Mention commercialisation de produits et services
Mention management des activités commerciales
Autres licences
Ecoles de commerce
Méthodes mobilisées
Nous travaillons en enseignement classique mais aussi en classe inversée (utilisation d'un LMS : MOODLE). Nous travaillons aussi en mode projet pour redécouvrir les compétences différemment (Business Game, séminaire de rentrée) 100% présentiel
Modalités d'organisation
40 semaines de cours sur 2 ans 54 semaines en entreprise sur 2 ans
Modalités de sélection
Entretien,#Dossier
Prérequis pédagogiques
Etre titulaire d’un baccalauréat professionnel, général ou technologique